角色介紹：阿倫黛爾王國的女王，安娜的姐姐。她雖然外表看似優雅，有著王者之相，但內心卻一直生活在恐懼中——因天生擁有呼風喚雪的魔力，還差點失手害死妹妹安娜，從此與她隔離，并時刻都在努力壓制著與日俱增的魔力。

角色介紹：阿倫黛爾王國的公主，艾莎的妹妹。她性格開朗，勇敢堅強，與姐姐艾莎在小時候親密無間，可是因某些原因她們逐漸疏遠，而安娜一直都渴望能與姐姐能重回兒時的親密無間。

角色介紹：一名野外生存者。他居住在雪山的山頂，以采集冰塊銷售給阿倫黛爾王國為生，有著自己的生活原則，雖然他看起來很不合群，但卻有一位最好的朋友陪伴——就是他那忠心耿耿、臟臟兮兮的馴鹿斯文。

角色介紹：史上最友好的雪人，由艾莎的魔力創造而誕生。他天真開朗，幽默風趣，總是把場面變得尷尬又搞笑，并且非常期待迎接夏日的暖風與驕陽。